KEBIJAKAN PRIVASI

PT SATRIA SOLUSI KREASI

PT SATRIA SOLUSI KREASI menghargai kepercayaan yang diberikan oleh setiap pengguna dalam menggunakan layanan kami. Oleh karena itu, perusahaan menerapkan kebijakan yang mengatur tata cara pengelolaan informasi pengguna secara transparan dan bertanggung jawab.

Dokumen ini menjelaskan bagaimana informasi diperoleh, digunakan, disimpan, dibagikan, dan dilindungi selama pengguna memanfaatkan layanan yang tersedia pada platform PT SATRIA SOLUSI KREASI.

Dengan menggunakan layanan perusahaan, pengguna dianggap telah memahami dan menerima seluruh ketentuan yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini.

BAGIAN 1

Informasi Yang Dapat Dikumpulkan

Untuk menunjang operasional layanan, perusahaan dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi berikut:

Informasi Pendaftaran

Data yang diberikan pengguna saat membuat akun atau menggunakan layanan tertentu, antara lain:

  • Nama pengguna;

  • Nomor telepon;

  • Alamat surat elektronik (email);

  • Informasi profil akun;

  • Data lain yang diperlukan sesuai kebutuhan layanan.

Informasi Aktivitas Pengguna

Informasi yang tercatat ketika pengguna melakukan aktivitas pada platform, termasuk:

  • Riwayat transaksi;

  • Produk yang digunakan;

  • Waktu penggunaan layanan;

  • Nilai transaksi;

  • Status transaksi.

Informasi Perangkat Dan Sistem

Informasi yang diperoleh secara otomatis dari perangkat yang digunakan pengguna, seperti:

  • Alamat IP;

  • Jenis perangkat;

  • Sistem operasi;

  • Browser atau aplikasi yang digunakan;

  • Catatan aktivitas sistem.

BAGIAN 2

Tujuan Pengelolaan Informasi

Perusahaan dapat menggunakan informasi yang diperoleh untuk berbagai keperluan berikut:

a. Penyediaan Layanan
Memastikan seluruh fitur dan fungsi layanan dapat berjalan sebagaimana mestinya.

b. Pengamanan Sistem
Mendeteksi, mencegah, dan menangani aktivitas yang berpotensi mengganggu keamanan layanan.

c. Pelayanan Pengguna
Memberikan bantuan, menanggapi pertanyaan, dan menangani laporan pengguna.

d. Pengembangan Platform
Melakukan analisis dan evaluasi guna meningkatkan kualitas layanan dan teknologi yang digunakan.

e. Kepatuhan Regulasi
Memenuhi kewajiban hukum sesuai peraturan yang berlaku.

BAGIAN 3

Pembagian Informasi Kepada Pihak Lain

Dalam kondisi tertentu, perusahaan dapat membagikan informasi kepada pihak yang berkaitan dengan operasional layanan, antara lain:

  • Mitra penyedia produk digital;

  • Penyedia layanan pembayaran;

  • Operator telekomunikasi;

  • Penyedia infrastruktur teknologi;

  • Penyedia layanan keamanan sistem;

  • Instansi pemerintah atau regulator yang berwenang.

Perusahaan tidak melakukan penjualan data atau informasi pengguna kepada pihak mana pun.

BAGIAN 4

Jangka Waktu Penyimpanan Informasi

Informasi pengguna dapat disimpan selama masih diperlukan untuk:

  • Menjalankan layanan;

  • Kebutuhan administrasi perusahaan;

  • Audit dan pemeriksaan;

  • Penyelesaian sengketa;

  • Kepatuhan terhadap kewajiban hukum.

Setelah tujuan penyimpanan berakhir, informasi dapat dihapus, dimusnahkan, atau dianonimkan sesuai kebijakan perusahaan.

BAGIAN 5

Perlindungan Informasi Pengguna

PT SATRIA SOLUSI KREASI menerapkan berbagai langkah pengamanan yang bertujuan untuk mengurangi risiko:

  • Akses tidak sah;

  • Penyalahgunaan informasi;

  • Kehilangan data;

  • Perubahan data tanpa izin;

  • Gangguan terhadap sistem.

Meskipun perusahaan telah menerapkan berbagai langkah perlindungan, pengguna tetap bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun dan informasi akses yang dimiliki.

BAGIAN 6

Hak Pengguna

Pengguna memiliki hak untuk:

  • Memperoleh informasi mengenai data yang dikelola perusahaan;

  • Memperbarui informasi yang sudah tidak sesuai;

  • Memperbaiki data yang tidak akurat;

  • Mengajukan pertanyaan terkait pengelolaan data;

  • Menggunakan hak lainnya sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

BAGIAN 7

Cookies Dan Teknologi Sejenis

Platform perusahaan dapat menggunakan cookies untuk membantu:

  • Menyimpan preferensi pengguna;

  • Menjaga sesi penggunaan;

  • Mendukung keamanan layanan;

  • Melakukan analisis penggunaan platform.

Pengguna dapat mengelola penggunaan cookies melalui pengaturan browser masing-masing.

BAGIAN 8

Perubahan Kebijakan Privasi

PT SATRIA SOLUSI KREASI dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu sesuai kebutuhan bisnis, perkembangan teknologi, atau perubahan regulasi yang berlaku.

Versi terbaru akan dipublikasikan melalui media resmi perusahaan.

BAGIAN 9

Informasi Kontak

Apabila terdapat pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, pengguna dapat menghubungi:

PT SATRIA SOLUSI KREASI

Dengan tetap menggunakan layanan perusahaan, pengguna dianggap telah menyetujui seluruh ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.